Sospinta da una fulminea evoluzione tecnologica, l'Intelligenza Artificiale (AI) ha ormai assunto un ruolo cruciale nel trasformare vari ambiti lavorativi, inclusa la formazione professionale. L'adozione di soluzioni AI non è più solo una tendenza emergente, ma una realtà consolidata che sta rivoluzionando il modo in cui le aziende erogano e gestiscono i programmi di formazione.
Secondo il più recente studio dell’Osservatorio Intelligenza Artificiale del Politecnico di Milano, il mercato dell'AI in Italia ha raggiunto un valore di circa 760 milioni di euro, con una crescita degli investimenti del 52% anno su anno. Nel campo delle risorse umane e della formazione, in particolare, strumenti come il Tutor AI possono migliorare significativamente l'esperienza di apprendimento.
Non a caso, l'AI generativa sta guadagnando terreno nel settore della formazione professionale e in ambito educativo. Stando alla recente ricerca “The AI impact: come l’intelligenza artificiale sta trasformando il mondo delle risorse umane”, il 40% delle aziende intervistate - tutte operanti sul territorio italiano - ha già iniziato a utilizzare strumenti di AI generativa per migliorare l'apprendimento e lo sviluppo dei dipendenti. Questi strumenti non solo facilitano la creazione di contenuti formativi personalizzati, ma anche l'interazione dinamica con gli utenti, aumentando il coinvolgimento e l'efficacia del processo formativo.
L'AI nella formazione professionale
L'integrazione di Tutor AI nelle piattaforme di formazione professionale offre numerosi vantaggi, tra cui una maggiore personalizzazione dell'apprendimento e un coinvolgimento più profondo degli utenti. Le piattaforme di tutoraggio intelligente, infatti, utilizzano tecnologie avanzate per ottimizzare i percorsi formativi in base alle esigenze specifiche di ciascun discente.
I benefici che se ne possono trarre sono classificabili in due macro categorie:
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Personalizzazione e coinvolgimento
Uno dei principali benefici del Tutor AI è la capacità di personalizzare l'esperienza formativa. Grazie ad algoritmi di apprendimento automatico, queste piattaforme sono in grado di analizzare il progresso degli utenti e adattare i contenuti formativi di conseguenza. Questo approccio consente di offrire un percorso di apprendimento su misura, che tiene conto delle competenze acquisite e delle aree che necessitano di miglioramenti.
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Efficienza e ottimizzazione
Un ulteriore vantaggio del Tutor AI è l'efficienza che porta nel processo formativo. Le soluzioni AI consentono di automatizzare molte delle attività amministrative e di gestione dei corsi, riducendo il carico di lavoro per i formatori e permettendo loro di concentrarsi su attività a maggiore valore aggiunto. Questo non solo migliora l'efficacia del programma formativo, ma consente anche un utilizzo più efficiente delle risorse aziendali.
Tutor AI: ecco Nic, la soluzione di Digitiamo
Per illustrare concretamente i vantaggi di una piattaforma di tutoraggio AI, analizziamo Nic, la soluzione sviluppata da Digitiamo per ottimizzare i processi di formazione professionale. Questo strumento ha a disposizione una base di conoscenza verticalizzata per ogni materia legata al servizio di formazione. È quindi capace di rispondere agli utenti in maniera naturale con un linguaggio universalmente conosciuto e di fornire tutte le informazioni necessarie su uno specifico argomento erogato in una specifica lezione alla quale, ad esempio, l’utente non ha potuto partecipare. La base di conoscenza che sfrutta Nic non sarà basata solo sulla materia, ma sarà anche verticalizzata sulla base del metodo e del materiale che il formatore decide di utilizzare. L'obiettivo principale di un tutor Ai specializzato nella formazione professionale come Nic è quello di supportare l'utente nella ricerca e nell'acquisizione di informazioni utili, soddisfacendo le sue richieste in modo efficace.
Il target cui si rivolge
Nic è progettato per aziende che offrono percorsi di formazione in diverse discipline. Il suo obiettivo principale è ottimizzare l'erogazione dei corsi, rendendo il processo formativo più fluido ed efficace. Nato nel settore pharma e health, Nic oggi sta sperimentando nuovi settori.
Le sfide che affronta
Nella configurazione attuale, l'implementazione di un progetto formativo richiede un notevole investimento di risorse umane ed economiche. Le criticità emergono in diverse fasi: pre-formazione, durante la formazione stessa, e post-formazione. Queste fasi richiedono una gestione attenta e un supporto costante, che può risultare oneroso per le aziende.
La soluzione che offre
Nic risolve queste criticità offrendo un sistema di tutoraggio avanzato per la fase formativa. Funzionando come un insegnante on demand, Nic è capace di assistere i partecipanti sia in modalità sincrona che asincrona. Questo significa che i discenti possono interagire con Nic in tempo reale durante le lezioni o accedere alle informazioni quando preferiscono, mantenendo sempre un alto livello di aggiornamento.
Nic, inoltre, si distingue per la sua conoscenza verticalizzata sul tema del corso, offrendo assistenza mirata e precisa. Gli utenti possono rivolgersi a Nic per chiarimenti, approfondimenti e supporto su argomenti specifici, ottenendo risposte immediate e pertinenti.
I risultati che garantisce
L'implementazione di Nic all’interno di un percorso formativo comporta una serie di benefici tangibili.
- Diminuzione dei corsi di aggiornamento: grazie al continuo supporto fornito da Nic, i partecipanti sono sempre aggiornati sulle ultime novità e sui contenuti del corso, riducendo la necessità di ulteriori sessioni di aggiornamento.
- Maggiore engagement: la possibilità di interagire con un tutor AI virtuale durante tutto il percorso formativo aumenta il coinvolgimento dei partecipanti, migliorando la loro motivazione e interesse.
- Supporto continuativo: Nic offre un supporto costante agli iscritti, facilitando la risoluzione di dubbi e problemi in tempo reale e migliorando l'esperienza complessiva di apprendimento.
Una svolta significativa per le piattaforme di formazione professionale
L'adozione di un Tutor AI come Nic rappresenta una svolta significativa per le piattaforme di formazione professionale. Il tool offre un'esperienza di apprendimento personalizzata, efficiente e coinvolgente, riducendo al contempo i costi e le risorse necessarie per gestire i programmi formativi. Ne consegue che le aziende che investono in soluzioni di tutoraggio intelligente sono meglio equipaggiate per affrontare le sfide di un mercato del lavoro in continua evoluzione, garantendo ai propri dipendenti le competenze necessarie per restare competitivi.
